Xbot
Каталог
Роботы
Беспроводные швабры
Аксесcуары
Аксессуары для роботов
Аксесcуары для Xbot L3
Аксесcуары для Xbot L7pro
Аксесcуары для Xbot Станции самоочистки
Аксесcуары для Беспроводных швабр Xbot
Запчасти
Запчасти для беспроводных швабр
Запчасти для роботов
Главная
Аксессуары
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Контакты
+7 495 41 41 100
+7 495 41 41 100Москва и Московская область
88005504600по России
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
sales@xbot.su
г.Москва, Ленинградское шоссе, 25 ТЦ «Family Room», компания «HOME ROBOT»
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
+7 495 41 41 100
+7 495 41 41 100Москва и Московская область
88005504600по России
  • Telegram
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Xbot
Главная
Каталог
  • Роботы
    Роботы
  • Беспроводные швабры
    Беспроводные швабры
  • Аксесcуары
    Аксесcуары
    • Аксессуары для роботов
      • Аксесcуары для Xbot L3
      • Аксесcуары для Xbot L7pro
      • Аксесcуары для Xbot Станции самоочистки
      • Аксесcуары для Беспроводных швабр Xbot
  • Запчасти
    Запчасти
    • Запчасти для беспроводных швабр
    • Запчасти для роботов
Аксессуары
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
+  ЕЩЕ
    Xbot
    Главная
    Каталог
    • Роботы
      Роботы
    • Беспроводные швабры
      Беспроводные швабры
    • Аксесcуары
      Аксесcуары
      • Аксессуары для роботов
        • Аксесcуары для Xbot L3
        • Аксесcуары для Xbot L7pro
        • Аксесcуары для Xbot Станции самоочистки
        • Аксесcуары для Беспроводных швабр Xbot
    • Запчасти
      Запчасти
      • Запчасти для беспроводных швабр
      • Запчасти для роботов
    Аксессуары
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Xbot
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 41 41 100Москва и Московская область
      88005504600по России
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Роботы
        • Беспроводные швабры
        • Аксесcуары
          • Назад
          • Аксесcуары
          • Аксессуары для роботов
            • Назад
            • Аксессуары для роботов
            • Аксесcуары для Xbot L3
            • Аксесcуары для Xbot L7pro
            • Аксесcуары для Xbot Станции самоочистки
            • Аксесcуары для Беспроводных швабр Xbot
        • Запчасти
          • Назад
          • Запчасти
          • Запчасти для беспроводных швабр
          • Запчасти для роботов
      • Аксессуары
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 41 41 100Москва и Московская область
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 495 41 41 100Москва и Московская область
        • 88005504600по России
      Контактная информация
      г.Москва, Ленинградское шоссе, 25 ТЦ «Family Room», компания «HOME ROBOT»
      sales@xbot.su
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      О компании
      Каталог
      Как купить
      FAQ
      Контакты
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      +7 495 41 41 100
      +7 495 41 41 100Москва и Московская область
      88005504600по России
      sales@xbot.su
      г.Москва, Ленинградское шоссе, 25 ТЦ «Family Room», компания «HOME ROBOT»
      Политика конфиденциальности
      2023 © «XBOT» SMART TECHNOLOGY.